سياسة الخصوصية

البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع البيانات التي يقدمها المستخدم بنفسه عند الحاجة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الطلب ورسائل التواصل والدعم وبيانات الاشتراك في المقالات أو القائمة البريدية.

كيف نستخدم البيانات

• تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية.
• التواصل مع العميل وتقديم الدعم.
• إرسال المقالات أو الرسائل البريدية لمن اختار الاشتراك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط موجود في كل نشرة.
• تحسين الخدمة وتجربة الموقع.

مشاركة البيانات والدفع

لا تبيع Sherif School البيانات الشخصية للمستخدمين. تتم عمليات الدفع عبر مزود دفع خارجي معتمد، ولا ينبغي أن نخزن بيانات البطاقة الكاملة داخل الموقع.

ملفات Cookies والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات Cookies أو تقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، تذكر التفضيلات، وفهم طريقة الاستخدام بصورة عامة. يمكن للمستخدم إدارة هذه الملفات من إعدادات المتصفح.

تحليل الزيارات وقياس الإعلانات

بموافقتك الاختيارية، نستخدم Google Analytics لفهم زيارات الموقع والصفحات والكتب الأكثر مشاهدة ومصادر الزيارات والدول وأنواع الأجهزة والتفاعل مع السلة وخطوات الشراء. تستقبل Google بيانات القياس ومعرّفات ملفات الارتباط الخاصة بالخدمة ومعلومات المتصفح وعنوان الاتصال عند اتصال متصفحك بخدمتها. لا نرسل ضمن بيانات التحليلات أسماء العملاء أو البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو بيانات البطاقة أو مدخلات الحاسبة المالية. لا نفعّل Google Signals أو تخصيص الإعلانات أو مطابقة بيانات العملاء ضمن هذا الربط. يمكنك رفض التتبع أو سحب موافقتك من إعدادات الخصوصية بالموقع، من دون التأثير على الشراء أو تسليم المنتجات الرقمية. يوقف السحب الإرسال المستقبلي، ولا يعني تلقائيًا حذف بيانات سبق أن استقبلتها Google. تعرف على كيفية استخدام Google للبيانات من المواقع التي تستخدم خدماتها.

نستخدم Meta Pixel لقياس زيارات الموقع والتفاعل معه، وقد نستخدم Meta Conversions API لقياس عمليات الشراء المؤكدة وتقييم أداء الإعلانات. وقد تتضمن بيانات القياس معلومات عن الأحداث والصفحات وملفات تعريف الارتباط المرتبطة بالإعلانات. ولا يعني إرسال عملية شراء إلى Meta أنها ناتجة بالضرورة عن إعلان.

عند موافقتك الاختيارية على قياس الإعلانات وتحسينها، قد نرسل إلى Meta بيانات زيارات الموقع ومشاهدة المنتجات وإجراءات الشراء، وقيمة عمليات الشراء المؤكدة وعملتها، ومعرّفات ملفات الإعلانات عند توفرها مثل _fbp و_fbc، ومعلومات المتصفح ونظام التشغيل أو الجهاز الموجودة في User-Agent. تُستخدم هذه البيانات لربط الأحداث وقياس أداء الإعلانات وتحسينها. لا نفعّل مطابقة البريد الإلكتروني المجزأ أو بيانات مطابقة إضافية، ولا نضيف عنوان IP إلى بيانات المطابقة المرسلة عبر Conversions API في الإعداد الحالي. لا نرسل بيانات البطاقة أو مدخلات الحاسبة المالية. قد يستقبل Meta عنوان الاتصال بصورة طبيعية عند اتصال متصفحك بخدمته بعد الموافقة؛ عدم إضافة IP إلى حمولة Conversions API لا يعني أن الاتصال بالإنترنت مجهول الهوية. يمكنك رفض التتبع أو سحب موافقتك دون التأثير على الطلب أو حقوق تحميل الكتب. يوقف السحب الإرسال المستقبلي ويمحو بيانات المطابقة المحفوظة محليًا للطلبات المرتبطة بالموافقة، مع الاحتفاظ بسجل الحدث اللازم لمنع التكرار؛ ولا يعني تلقائيًا حذف بيانات سبق أن استقبلتها Meta.

قياس إعلانات Google

عند موافقتك على قياس إعلانات جوجل، نستخدم Google Ads لربط زيارات الإعلانات بالمشتريات المؤكدة. قد تستخدم جوجل معرّفات النقر وملفات تعريف الارتباط لهذا القياس، وتستقبل قيمة الشراء وعملته ومعرّفًا غير مباشر للطلب لمنع حسابه مرتين. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات الخصوصية» أسفل صفحات الموقع. تُحفظ الموافقة أو الرفض لمدة 180 يومًا على هذا المتصفح، وقد نطلب اختيارًا جديدًا إذا تغير الإفصاح أو حُذفت بيانات الموقع. اختيارك لا يؤثر على الدفع أو تسليم الكتب.

حماية البيانات وحقوقك

نتخذ خطوات مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به. يمكنك التواصل معنا لطلب الاستفسار عن بياناتك أو تحديثها أو طلب حذفها متى كان ذلك مناسبًا، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التشغيلية اللازمة.